使用是教育技術的終極目標，在這一範疇中，書中提出一問題，即如何才能使學習者接觸到合適的學習條件和學習資源？解決的辦法就是選擇合適的教材及教學媒體。教材要能與教學目標一致、資訊及時可靠、經過教學實踐檢驗，且符合學習者的接受水準，能激勵學習者保持高度集中的而學習狀態。合適的教學媒體，要能將行為主義、認知主義與建構主義在學習目標與學習者需求的統一框架下進行整合。
一種整合三種主義的模型即ASSURE模型。在該模型中，首先要分析學習者，明確學習木匾後，選擇適合的媒體及學習材料，再使用選擇的媒體及學習材料同時要求學習者參與，最後評估與改進學習效果。
管理
最後一個範疇是管理，就是管理合適的技術過程和資源，分為四個管理模組，即專案管理、資源管理、人事管理和程式管理。專案管理和程式管理概念界定需要進行區分，程式是受使命驅動，持續時間較長，包含多個項目；而專案是規定驅動，有時間限制，比如評估報告就是一種專案。
兩大對象
教育技術有兩大物件：過程和資源。教育技術的過程實質上就是一種輸出和產出的過程，將相應的條件、資訊、資料、環境等資訊通過方法、行動、程式及發展的技術手段過程輸出相應的結果、成效、產品和思想，總而言之，就是利用技術過程進行教學設計、開發和實施，從而獲得更高效的學習資源。教育技術領域中的資源指的是技術資源，即是領域中創造和使用的資源，包括各類工具、材料、設備、環境及人力等。詳細來說，手繪插圖、幻燈片、電影、電腦、移動媒體、電子績效支援系統（EPSS）等就是工具、材料和設備資源；環境資源主要指社區資源，比如社會實踐、虛擬的社會實踐和富資訊學習環境；人力資源就是指教育技術專家和專業領域專家。
目標
教育技術的目標在於促進學習和改進績效。教育技術的根本目的就是幫助人們學習，AECT自從1963年以來的所有定義都將教育技術的最終目的定位在學習上。什麼是學習？學習分為正規學習和非正規學習，學習是正規的、有計劃的過程，與學校教育相聯繫的成為正規學習；無組織、無計畫，在任意形式下的學習稱為非正規學習。在AECT1997定義中，指出無論是在特定順序的教學形式下還是在任意形式的資訊刺激下獲取新技能、態度或者知識都成為學習，由此可見，教育技術中的學習可以是無序或有序，也可是線性和非線性的。
在本領域中，有三大學習理論影響著教學，即行為主義、認知主義和建構主義，從而促進學習者的學習。
行為主義的代表人物是斯金納和凱勒。斯金納提出了程式教學，要求教學中，要先排列有序的刺激內容，讓每一個學生可以獨自對刺激內容做出反應，學生的反應通過即時的結果回饋而得到強化，因而學生能循序漸進地學習，於是能根據他所知道的內容做出錯誤率很小的、絕大多數正確的反應，不斷地接近要求，最終達到學習目標。根據程式教學思想，斯金納發明了教學機器，教學機器的工作方式向學習者呈現問題後，學習者回答，再向學習者提供正確答案，比如試卷就是一種教學機器，教師可以用化學劑標記出正確答案，當正確答案被選擇時，標記處會呈現不同顏色。凱勒創造的個性化教學系統，也稱作凱勒方案，將教學主題切分成有序的單元，學習者實施獨立學習，自行確定學習進度，學習一個單元，學習者必須通過水準測試方可進入下一單元學習。行為主義學習理論認為，只要認真控制刺激、反應和結果，就可以讓學習者取得明顯有效的成績，對學習任務、目標、內容細化，積極引導學生反應就能形成成功的教學規程，促進學習的方式，和當今中國應試教育相似，但行為主義下，通過程式教學所學到的新知識不能很好地遷移到現實問題或者後續的課程學習。
認知主義的代表人物為皮亞傑和加涅。皮亞傑通過對兒童年齡增長的認識規律，推斷出認知發展存在著相對固定的階段；加涅提出資訊加工理論，以電腦作比喻，將學習過程看成是通過各種心理過程來完成資訊的系列轉換，重點關注資訊如何在記憶中存儲。過程是資訊從感覺記憶對外界刺激的獲取，之後加工進入短時記憶，再進入長時記憶。
對建構主義的界定是有難度的。建構主義促進學習方面的表現為：該理論追隨者的強勁宣導喚起了教育技術工作和的注意，基於建構主義思想的拋錨式教學、基於問題式教學(PBL)和協作式學習等的創新性教學方法，使教育技術領域得到啟發。建構主義強調對學習內容的精心佈局，使其富有意義、易於理解、便於記憶和更吸引人，能引起人們對資訊設計問題的關注。教學法則讓學習者瞭解新知識的機構（如先行組織者）、通過陳述目標使他們注意學習內容的特徵、將學習內容組合成易於理解的單元、以容易理解的方式展現課文內容以及為課文內容補充有用的視覺資料等。
基於三種學習理論的優缺點，厄特默和紐比在1993年提出了一種折中的觀點：當學習者在進行較低層次的知識學習和較低層次的認知加工時，運用行為主義理論觀點；當學習者學習中等難度的知識和進行中等水準的認知加工時，採用認知理論；當學習者擁有較高層次的知識基礎，且正在完成較高層次的學習任務時，比如解決結構不良領域中的複雜問題時，採用建構主義的觀點。
教育技術的另一目標是改進績效。在該定義中，績效是指學習者使用和應用新技能的能力，由此說明教育技術總是特別關注學習結果。改進績效就是以更為有效的方式達到有價值的目標，而具體目標就是不僅促進學習，還要改進學習者個體、教師、教學設計者和組織的績效。改進學習者個體績效，就是要明確學習者的學習目標，按照布魯姆的學習目標分類，學習者除了掌握初級認知，就是對所學知識能進行記憶、理解和應用外，還應該遷移到高級認知，就是能對所學知識進行分析、評價和創造；另外，韋格爾提出的“表層學習”和“深層學習”兩種學習目標，改進績效必須讓學習者完成深層學習，就是學習者要將觀念與原有的知識聯繫起來，尋找潛在的規則，批判性地審視各種主張並反思自身的理解。總而言之，改進學習者的個體績效，就是能讓學習者新學的知識技能要應用于現實生活中，形成更有價值的學習；改進教師和設計者的績效，最主要的表現是縮短教學時間，創造更高效、更人性化的教學；改進組織的績效，就是提高其效率與有效性，例如用資訊傳播技術（ICT）、軟體技術、遠端教育等技術，削減傳遞材料以及各種管理工作的時間和成本。
本書詳細地闡釋了教育技術定義，認為教育技術不是一門學科，而是一個領域，本書對我們教育技術學科學生及工作者有很大的啟發。教育技術應該基於研究和實踐兩個邏輯起點，運用技術來創造、使用和管理相關的過程和資源，最終促進學習和改進績效。