日本最了不起的公司：永續經營的閃光之魂，阪本光司著，蔡昭儀譯，寧夏人民出版社2010
你會以為是那些耳熟能詳的日本公司，什麼松下、三菱、日立、尼康、軟銀之類的，這些或者有成熟的產品，或者有響譽全球的管理方法，或者是百年老店，或者在資本市場龍騰虎躍。但這個書中所介紹的幾個公司都是一些很小的公司，做義肢的、做甜品的、做粉筆的、做水果攤的。但這些公司都有一個特點那就是穩定的員工，持續的業績增長，立志做“永續”也就是長久的公司。
本以為是個充滿日本風情的輕鬆小軟文（其實也是），不料還真的蠻有料的。而且還不是那種劍走偏鋒故弄玄虛嘩眾取寵之輩，若說是有點心靈雞湯，那也確實有些，因為在這個市場環境中，全部用這種經營方式怕是難以維持生存。
骨子裡講的就是有人便有了（技術）能力，有了能力自然便會有項目，有了項目便會有方向、行業，有了方向自然便會有錢有市場。那些通常會遇到的托詞，諸如：經濟形式不好、地域不對、產品不對頭等等完全是未抓住企業失敗的真正原因。
先不要講這些理念如何在管理中貫徹（比如“人事費用不是成本，人事費用是用來實現員工幸福的生活費”），就先講講你認為都有哪些是你的人，是你的“員工”？一般地講，員工自然是被你雇傭的，你給交五險一金的那種自然、狹義的定義。書中卻將供應商也列入了員工，令我感到驚奇，同樣也令我感到敬佩。因為從來沒有人對我講過這種理念，那就是“供應商是你的外部員工，是穿不同工服的同事”。雖然我早就信服那種老話“有人斯有土，有土斯有財”，但明瞭到這個程度還是第一次，也難怪書中所列舉的那幾個企業都能獲得持續長期的業績增長。
在身邊看到了太多那種一錘子買賣的對待供應商的態度，能坑便坑能騙就騙。九十年代，隨著一個大佬去俄羅斯談發電設備進口，帶頭的買家直接對大佬說，你不是說你是個愛國商人嗎，今天你不要張口，我來談，一定能談到最低價。果然，利用對方當時對外匯的極度渴望的願望，以及所表達出的寧願飲鳩止渴也要做成這筆生意的迫切心情，接收了買家完全無理的低於成本的報價。大佬私下對我說，這簡直不是對供應商的壓榨，這是對供應商的屠殺，這種合同最後一定是災難，結果自然是不言而喻。同樣的，周邊俯拾皆是全是這種壓榨供應商的現象，結果短期效應便是供應的商品品質下降，工期延誤，而長期效應便是供應商的隊伍渙散，行業坍塌，我們從來沒有建立過與供應商共同富裕的理念。
當然了，書中不只討論了供應商的地位問題，你需要關注的還包括那些被你聘來做工作的那些人們的家人，包括他們的父母、配偶、子女；還有那些與你在相同社區的人；還有那些需要更加關注的弱勢群體；當然還有你的股東。所以書中講要成為一個“永續”的企業，你所關注的對象與次序是：第一是員工、第二是供應商、第三是顧客、第四是（社會）責任、第五是股東。第三者顧客雖然不是你的“員工”，但你不是會經常在網上聽到“家人們”的稱呼嗎，但在這裡不只是稱呼。
當然，並不是所有的人都可能被感化，真正想努力卻沒有能力的人才是真正的弱勢者，那些明明有能力卻不去做的人是假弱者。真弱者是可以被幫助並成長的，但假弱者是不可能被一個環境所感動並成長的，因而在一個集體中才會有舉報者，他不為這個集體感到自豪，當然，從另一面講他也未得到相應的尊重。好人並不是上不封頂的，同樣的壞人也是下有底線的。甚至有時我們對弱者的定義是有問題的，比如那些勞動者中所湧現出來的詩人、作家常常被過譽，因為很多讀者骨子裡是一個上位者的賞識，並沒有放下身段，而那些行業出現詩人與作者是很正常的，他們本來就是社會的強者，而不是弱者。
另一個問題是怎麼樣才叫聚攏了一支隊伍，那就是要培養了一支對集體充滿無限愛意的團體。什麼叫熱愛一個集體，那就是發自內心的驕傲與自豪，內心充滿著無限的衝動去展現集體的形象，去傳播集體的理念，去勸說那些（你認為）優秀的人加入到集體中，哪怕人家優秀到遠超過你所在的平臺（哈，我勸過一個法國做精算的人到公司來，那人直接了當的說你養不起，而且也完全不對口呀，哈）。我見過最熱愛集體是我原來的老闆，他退休後辦了一個上千人的明星企業。我去過兩次，每次老闆都是親自來講解，不是對我有多麼重視，因為別人來也是這樣，也不是我再沒有熟識的人，他手下的八大金剛我也都熟撚，而是他希望能自豪的講他的創業成果，講他的創業理念，講他的輝煌未來，那種心中對企業的熱愛是支撐他也是支撐企業的最堅固的脊樑。
最後再說說這本書，網上搜還有一本續集，但估計還是這個理念只是多了一些實例。而且原作的英文名只是副標題，而不是這個“了不起的公司”，不清楚日文的書名是什麼。總體上還是一個輕鬆的小品文，字數也不多，可輕鬆愉快的閱讀。